سياسة البيانات

حفظ الطلبات

يُحفظ طلب الموعد في قاعدة بيانات الموقع بعد التحقق من الحقول وموافقتك على السياسات. يشمل الحفظ الاسم ورقم الجوال والموعد المقترح وتوقيت إرسال الطلب والموافقة. يساعد الرقم المرجعي على متابعة الطلب دون إظهار بياناتك للزوار.

منع التكرار

يستخدم الموقع رقم الجوال والتاريخ والوقت المقترحين للتأكد من عدم حفظ الطلب ذاته مرتين. إذا تعذر الحفظ، تظهر رسالة واضحة وتبقى بيانات النموذج أمامك لإعادة المحاولة.

قياس الزيارات وطلبات الحجز

يستخدم الموقع Snap Pixel لإرسال حدث زيارة الصفحة (PAGE_VIEW) إلى سناب شات عند فتح صفحات الموقع. وعند نجاح حفظ الطلب فقط، يجهز الموقع حدثًا منفصلًا لقياس نجاح الحجز. لا نضيف الاسم أو رقم الجوال إلى هذا الحدث.

الاحتفاظ والتخلص من البيانات

تُحفظ بيانات الطلب بقدر الحاجة لإدارة الموعد والمتابعة، ثم يُزال الطلب عند انتهاء الغرض ما لم يتطلب النظام الاحتفاظ به. لا يُستخدم رقم الجوال لأحداث قياس التحويل.

الحذف والتعديل

لطلب تعديل البيانات أو حذف طلبك، تواصل معنا عبر واتساب واذكر رقم الطلب إن توفر.